ICT行业加速拥抱第三平台
当前，ICT行业正在转为拥抱一种可实现增长和创新的新技术平台，而这种转型每20年至25年发生一次。第一平台是诞生于20世纪50年代的主机系统，之后是发展于20世纪80年代的第二平台即客户端——服务器系统。如今，随着社交、移动、云和大数据分析技术以前所未有的速度加快普及，第三平台正在改变技术产业现有的面貌，与重构各类企业的经营管理格局。
最先进、运行效率最高的信息技术和企业基础架构，是建立在移动、云计算、大数据分析和社交网络之上的，这四项技术被IDC称为第三平台的四大支柱。IDC首席研究官Crawford Del Prete指出，未来推动第三平台转型的“加速器”，包括了机器人、增强/虚拟现实、3D打印、物联网、认识系统和下一代安全。
第三平台为ICT行业带来全新的增长机会。IDC预测到2020年，全球ICT支出预计将达到5万亿美元（较目前高出1.7万亿美元），其中至少80%的行业增长是受第三平台技术推动的；而在过渡期内，伴随着新兴市场对第三平台产品和解决方案需求的快速增长，建立在第三平台之上的新产品和解决方案将呈爆炸式增长。在第三平台时代，企业的运营将呈现全新的面貌，与客户的互动方式、提供产品和服务的速度、企业的创新方式、运营的可靠性和整体业务的弹性等都将发生变化。
作为第三平台的四大支柱，大数据与分析、云计算、移动与社交都将实现高速增长。到2020年，大数据和分析市场将以23%的年复合增长率高速发展，具有可分析性的高价值数据的数量将翻倍，提供给决策者60%的信息将可付诸实施；到2020年，企业用于IT和服务的云支出将进一步增加，并突破5000亿美元大关，50%的大企业都将为云项目增招一倍的软件和服务开发人员，85%的云项目都将聚焦于前所未有的面向市场的新兴应用程序和服务，50%的云应用程序和服务将提供之前客户端——服务器时代所无法实现的领域，70%的软件收入来自云代码——软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）；到2019年，移动终端设备出货量将超过21亿台，社交技术市场规模将达到850亿美元……
对于企业而言，第三平台无疑是驱动数字化转型的“利器”。到2020年，企业将分化为两类：在全球2000强公司中，三分之二成功转型的企业将蓬勃发展，而另外三分之一的企业只能维持；在零售领域，与积极数字化转型的企业相比，落后企业关闭的门店数量将是前者的10倍。
Del Prete认为，首席数字官（CDO）如果可以有效地在企业中发挥作用，即少花一些精力在事务性工作上，多关注如何运用第三平台支柱型技术来实现有意义的业务，就可以将IT和营销等业务线更好地统一起来，从而取得出色的成效。正确定义首席数字官的角色，能够帮助数以千计的企业有效实施数字化转型。